Superintendente de Ouvidoria

Superintendente de Ouvidoria
Você se encaixa nesta vaga? Envie seu currículo para messiasrecrutamentoeselecao@hotmail.com até 15/07
Experiência na área
Senior
Faixa salarial
R $ 16.000 - R $ 28.000
Localização
Belo Horizonte, MG
Requisitos Técnicos
Desenvolvimento de negócios, Gerenciamento de projetos, Gerenciamento de processos, Gerenciamento de pessoas, Qualidade técnica, Governança da área
Descrição da vaga
Principais atividades desta função? • Construa uma Audiência mais automatizada, com foco na experiência do cliente e na geração de valor. • Atuar de forma estratégica considerada como muitas áreas do grupo, sendo um agente de mudança nas propostas de novos projetos e / ou frentes de atuação, quando necessário. • Ser protagonista nas agendas estratégicas consideradas Bacen, ABBC, Febraban, conforme os desafios e exigências organizacionais. • Promover a Gestão de Mudanças na área (governança, direitos de decisão e papéis e exigências); • Garantir a gestão de pessoas e a formação de líderes dentro da área, zelando, ainda, pelo crescimento e alcance dos objetivos individuais dos membros da equipe, sempre conforme a cultura corporativa. Existe alguma empresa que esteja fora dos limites? Se sim, qual (es)? BS2, MRV, Localiza, BMG, Sympla, DTI, IOASYS